eSIM 也就是嵌入式 SIM 卡,它没有实体芯片卡,是把 SIM 卡数据直接写入设备芯片里面,国内办理 eSIM 主要分两大类型,一类是手机一号双终端或者独立号码业务,另一类是智能手表等可穿戴设备的 eSIM 业务,办理渠道主要是运营商官方 APP 线下营业厅,办理之前首先要确认自己的设备是否支持国内运营商 eSIM,很多海外版本手机虽然硬件支持 eSIM,但是在国内是锁区不能开通国内运营商 eSIM 业务,这点是办理之前最关键的前提,办理过程需要实名核验,必须本人实名,不可以代办,开通之后可以实现手表脱离手机独立接打电话上网,也就是常说的一号双终端,也可以选择独立号码,拥有单独的手机号。
办理前置核查清单
| 核查项目 | 说明 |
|---|---|
| 设备支持情况 | 手机 智能手表 平板等,确认机型支持国内运营商 eSIM 业务 |
| 运营商业务覆盖 | 移动 联通 电信,不同城市业务开放范围不一样,部分城市暂未开通 |
| 业务类型选择 | 一号双终端 或者 独立号码 |
| 实名要求 | 必须本人身份证实名,人脸核验 |
| 套餐要求 | 主卡套餐需要符合运营商业务准入规则,部分老套餐不支持开通 |
三大运营商办理详细步骤
线上办理步骤
第一步打开对应运营商官方 APP,移动是中国移动 APP,联通是中国联通 APP,电信是中国电信 APP
第二步在 APP 搜索栏直接搜索关键词 eSIM 一号双终端,进入业务办理专区
第三步选择对应的设备类型,智能手表或者手机,阅读业务协议,确认资费
第四步按照页面提示完成本人身份证核验与人脸识别
第五步按照提示,设备端打开蓝牙,和手机配对,等待运营商下发 eSIM 配置文件
第六步下载安装 eSIM profile 配置文件,等待激活成功,激活之后测试通话上网功能
线下营业厅办理步骤
第一步携带本人身份证原件,前往支持 eSIM 业务的自营营业厅,注意合作代理网点很多不支持
第二步跟柜台工作人员说明,办理 eSIM 一号双终端或者独立号码业务
第三步工作人员查询主卡套餐是否符合开通条件,确认资费和月费
第四步现场实名核验,工作人员协助下发 eSIM 配置文件
第五步设备端接收配置文件,完成激活,工作人员现场测试业务是否正常
业务资费与重要规则
1 一号双终端,是在原有主号码基础上增加一个终端,主卡和手表共用同一个手机号,一般会额外收取每月功能费,共享主卡套餐内流量通话
2 独立号码,是单独申请一个全新手机号,拥有独立套餐,手表可以单独计费,不需要绑定原有主卡
3 可切换规则,一台设备可以存储多个 eSIM 配置文件,但是同一时间一般只能启用其中一个
4 注销规则,如果更换设备或者不再使用,需要在 APP 或者营业厅主动注销 eSIM 业务,不然会持续收取月功能费
5 换机迁移,更换新设备之后,需要重新申请下发 eSIM 配置,不能直接把旧设备里面 eSIM 拷贝转移
常见办理失败原因
1 设备是海外版,国内运营商不支持写入国内 eSIM
2 所在城市运营商还没有开放这项业务
3 主卡套餐属于特殊老套餐,不支持一号双终端
4 人脸核验失败,光线差或者证件信息不一致
5 设备蓝牙连接异常,配置文件下载中断,需要重试
【常见问题】
问题 1 esim 卡怎么办理,海外版手机可以办理国内 esim 卡吗
回答 1 esim 卡怎么办理,大部分海外版手机虽然硬件带有 esim 模块,但是国内运营商有业务限制,很多海外版机型无法办理国内 esim 卡,办理 esim 卡怎么办理之前一定要提前查询机型白名单,确认支持之后再办理 esim 卡。
问题 2 esim 卡怎么办理,办理 esim 卡一定要去营业厅吗
回答 2 esim 卡怎么办理,不是必须去营业厅,线上运营商 APP 就可以自助办理 esim 卡,如果线上人脸核验失败或者业务异常,再前往自营营业厅办理 esim 卡,代理网点一般无法办理 esim 卡业务。
问题 3 esim 卡怎么办理,一号双终端和独立号码办理 esim 卡有什么区别
回答 3 esim 卡怎么办理,一号双终端办理 esim 卡是绑定原有主号码,手表和主卡共用号码,独立号码办理 esim 卡是申请全新单独手机号,两种 esim 卡办理的资费和计费规则不一样,办理 esim 卡怎么办理的时候需要提前选定业务类型。
问题 4 esim 卡怎么办理,办理好 esim 卡之后换设备怎么办
回答 4 esim 卡怎么办理,esim 卡不能直接复制迁移,更换新设备之后,需要重新在运营商 APP 申请新的 esim 配置文件,并且把旧设备上原来的 esim 卡业务注销,避免继续扣费,这是 esim 卡怎么办理换机场景的重点注意事项。
【免责申明】
本文为 esim 卡办理通用流程科普,三大运营商业务开放城市资费政策会动态调整,不同机型支持情况存在差异,办理规则以运营商官方最新公告为准,内容仅作为办理参考,不构成业务办理承诺。


