问origin 怎么没了 平台更名下线说明

origin 也就是 EA 原来的游戏启动客户端，现在官方已经停止维护，正式替换成 EA App，所以很多用户打开电脑发现 origin 没了，并不是账号或者游戏丢失，是 EA 主动做的平台升级迁移，原来 origin 里面的账号 游戏库 存档 好友 订单记录全部都会同步迁移到 EA App，不需要重新购买游戏，老版本 origin 在升级过程中会自动弹窗引导安装 EA App，部分用户没有留意弹窗，或者手动关闭之后，origin 就无法正常启动，还有一部分电脑上 origin 程序残留但是核心组件失效，点开直接报错，本质就是官方不再支持旧客户端。

官方下线的核心原因

EA 推出 origin 已经很多年，这个客户端长期存在加载慢 崩溃 登录异常 功能老旧的问题，用户反馈 bug 比较多，官方决定重新开发全新启动器 EA App，统一替代 origin，把账号系统 商店 游戏启动 云存档 好友系统全部整合，优化启动速度和稳定性，属于产品迭代替换，不是平台关停，EA 旗下游戏服务依旧正常运营。

迁移相关说明

遇到 origin 没了之后处理步骤

1 确认是官方替换，不要误以为账号被清除，先去 EA 官网下载官方正版 EA App 安装包

2 使用原来 origin 的账号邮箱密码登录 EA App，检查游戏库，确认所有游戏正常加载

3 如果本地还有 origin 残留文件，可以手动卸载旧 origin，避免两个客户端冲突报错

4 登录之后如果发现游戏缺失，检查是否选错账号，确认是当初购买 origin 游戏的同一个邮箱账号

5 云存档没有同步的情况，可以在 EA App 设置里面开启云同步，等待存档拉取完成

特殊情况说明

有少数用户 origin 没了不是官方替换，是自己误删桌面快捷方式，程序本体还在硬盘里面，可以去原来安装目录找到 origin 启动程序，但是就算找到也不建议继续使用，因为官方已经停止服务，后续会持续出现登录失败 无法更新游戏的故障，长期使用不稳定。

另外注意区分，origin 这个单词本身还有起源出身的英文词义，这里说的 origin 没了特指 EA 游戏平台客户端，和英语单词没有关系，不要混淆。

【常见问题】

问题 1 origin 怎么没了 原来 origin 买的游戏还在吗

回答 1 origin 怎么没了是官方换成 EA App，原来 origin 账号里面已经购买的游戏全部保留，登录 EA App 就可以看到，不需要重新购买。

问题 2 origin 怎么没了 旧 origin 还能继续打开使用吗

回答 1 origin 怎么没了之后旧客户端已经停止官方维护，就算本地还保留程序，也很容易登录失败，不建议继续使用 origin，推荐换成 EA App。

问题 3 origin 怎么没了 origin 里面的云存档会丢失吗

回答 3 origin 怎么没了属于平台迁移，origin 的云存档会同步到 EA App，只要登录同一个账号，一般不会丢失，个别情况需要手动开启云同步。

问题 4 origin 怎么没了 可以卸载原来 origin 残留吗

回答 4 origin 怎么没了之后，电脑上残留的 origin 旧程序可以正常卸载，卸载不会影响 EA App 里面的游戏和账号数据。

【免责申明】

本内容为 EA 原 origin 客户端下线迁移的通用科普，EA 官方后续政策和客户端状态可能调整，最终信息以 EA 官方公告为准，迁移过程如果出现账号存档异常请联系 EA 官方客服处理。