一项研究显示，在脸书集团提出政策改变后，WhatsApp的大多数用户正在重新考虑使用即时移动通信应用程序，并寻找替代方案。

Cyber Media Research(CMR)的研究覆盖了1500名WhatsApp用户，发现79%的即时通讯应用用户(受访者)正在重新考虑使用它，其中28%的用户甚至计划在实施WhatsApp后离开应用。2021年5月新政策。

“对于消费者来说，WhatsApp是他们自己的、免费的、贴心的消息平台。随着WhatsApp最终与脸书生态系统更加紧密地融合，它可能会削弱品牌信任和品牌忠诚度，而这是持久竞争市场优势的关键因素，”CMR工业智能集团负责人Prabhu Ram在一份声明中表示。

本月早些时候，WhatsApp向用户通报了它如何处理用户数据，并与脸书合作，在社交媒体巨头的所有产品中提供集成服务和隐私政策更新。

它还指出，用户必须在2021年2月8日前同意新的条款和政策，才能继续使用WhatsApp。

然而，由于其新的隐私政策和服务条款较弱，移动消息应用程序已将更新推迟到5月。

作为对WhatsApp“要么采纳，要么保留”政策的回应，消费者将各种情绪归结为各种情绪，包括愤怒(49%)、不再信任WhatsApp(45%)和感到信任被破坏(35%)。分钟)。

研究称：“只有10%的消费者对新政策的发布无动于衷。

在受访者中，39%的人已经在使用即时消息应用程序Telegram。

根据研究结果，41%的受访者表示计划改用电报，而35%的受访者更喜欢Signal。

根据这项研究，电报在感知(55%)和实际使用(39%)方面得分高于信号。

在过去的一年中，发现37%的用户实际使用了Telegram，而只有10%的用户使用了Signal。

“我们的研究表明，尤其是Telegram，在过去一年中赢得了用户的青睐，远远超过了最近WhatsApp PR的惨败。

Ram表示：“虽然Signal最近人气有所上升，但无法快速扩张，用户面临挑战。”

近50%的受访者收到了数量未知的可疑电子邮件，包括潜在的网络钓鱼和恶意链接。

研究称：“网络钓鱼的发生率在WhatsApp用户中最高(52%)，在电报用户中最低(28%)。