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如果只有这一个软件出现该问题的话 应该是软件过大或不兼容等问题 如果所有软件都这样 可能是由于手机内存不够 建议关闭一些后台运行的软件或者卸载一些不常用的软件以节省内存 如果还出现问题 可以格机结局问题 手机待机状态下输入*#7370#手机重启 输入密码默认密码为12345 手机进入系统后格机成功

希望可以帮到您

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