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对社交媒体渠道上可能正在发展的负面形势作出反应所花费的时间越长，情况就会越糟。

专门针对负面言论的警告有助于确保用户在可能出现的负面言论大范围传播失去控制之前对其作出及时的反应；这对任何公关或市场营销人员来说都是一项宝贵的工具。

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