成都公交卡（天府通卡）办理点主要分布在全市各区的地铁站客服中心、公交集团IC卡服务中心以及红旗连锁、舞东风等合作便利店。其中核心办理点位于锦江区东大街牛王庙段100号的天府通客服中心，支持新办、充值、挂失、补卡、退卡等全业务，办理时间为每日9:00-18:00。此外，全市所有地铁站内（除少数临时站点外）均设有自动充值机及人工服务窗口，可办理普通卡及学生卡。对于老年卡、爱心卡等特殊卡种，需前往指定服务点（如各区政务服务中心公交窗口）办理。建议办理前通过“天府通”App或拨打客服热线962513查询最近网点及实时排队情况。
【常见问题】
问题1：成都公交卡办理点周末是否营业？
回答1：大部分成都公交卡办理点周六周日正常营业，例如天府通客服中心及地铁站内服务点周末均开放，但部分社区合作网点（如红旗连锁）营业时间可能缩短，建议提前致电确认。
问题2：成都公交卡办理点可以挂失吗？
回答2：可以，成都公交卡办理点中的天府通客服中心及部分地铁站服务点支持挂失业务，需携带本人身份证原件，挂失后24小时内余额可转移至新卡，挂失费为10元。
问题3：成都公交卡办理点充值后多久到账？
回答3：在成都公交卡办理点通过现金或扫码充值后，余额实时到账；若通过合作便利店（如红旗连锁）充值，可能会因网络延迟在5分钟内生效，建议保留小票。
问题4：成都公交卡办理点能办理学生卡吗？
回答4：可以，成都公交卡办理点中指定网点（如金牛区政务服务中心公交窗口、天府通客服中心）受理学生卡新办，需提供学生证、户口本及一寸照片，办理周期约7个工作日。
问题5：成都公交卡办理点有没有自助机？
回答5：有，成都公交卡办理点在地铁站内、部分大型公交枢纽站以及天府通客服中心均设有自助充值售卡机，支持微信、支付宝支付，可购买普通卡和异形卡。