用优酷看视频时，有些人会遇到优酷视频打不开的情况。其他视频播放软件打开后，可以正常使用。只有优酷打不开，网络正常。其他软件可以正常使用，但是优酷不能正常打开播放。出现这种情况的原因是什么？优酷为什么不能正常使用？

如果优酷视频打不开，可以先用最简单的方法，比如卸载重新安装，删除优酷视频，在手机应用市场重新下载，安装完成后再尝试打开，看是否能正常使用。如果仍然不能正常使用，需要更换其他方法。

在手机的设置中找到应用管理，点击应用管理进入，找到优酷点击，在优酷视频界面点击保存清除缓存。

或者在手机中下载一个杀毒软件，比如360、腾讯Mobile Manager等安全软件，然后扫描手机进行杀毒，从而清除手机中的一些缓存垃圾或病毒，尝试打开优酷视频。

如果以上方法都无法正常打开优酷视频，并且网络没有问题，那么有可能是手机本身与这个app不兼容。这时候需要升级手机系统，升级手机系统后再重新下载优酷的app。

如果不想升级手机系统，只能选择使用其他视频播放软件播放，或者在电脑上使用优酷观看视频。