对于一般消费者而言，手机维修最大的困扰在于无法清楚掌握维修料件的价格。OPPO 在官网支援服务中，提供快捷自助服务，除了保固状态、维修进度的查询外，更罕见的公布物料价格查询，让用户能够依照产品型号掌握主要的手机零件的价格，做为更换维修料件的参考。不过，OPPO 方面表示，实际维修价格仍要依工程师检测判断和库存情况而定。

OPPO 提供了 A / R / F 系列物料价格查询，包括 A39、A57、A77、A73、A75、A75s、R9s、R9s Plus、R11、R11s、R11s Plus、F1s 等手机都可以透过「快捷自助服务」查得到，但不包括最新的 R15 与 R15 Pro；最早的一款产品为 F1s，于 2016 年 9 月在上市。每款手机都能查到萤幕组件、主机板、前置镜头、后置镜头、电池、背盖组件、耳机、USB 线，以及充电线等参考价格，算是让用户在遇到手机需要维修时，能有个参考评估是否维修的依据。 ▲以上为 OPPO R11s Plus 更换维修料件的参考价格，实际维修价格仍要依工程师检测判断和库存情况而定。 除了 OPPO 之外，手机品牌多半未提供类似的线上查询服务，三星曾短暂在今年 3 月中旬公布「保固外萤幕维修服务」，但就未曾再有新讯息的更新，且价格资讯侷限于萤幕维修部分，内容稍嫌不足。

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