【在12306定的火车票如何退票】在12306网站或App上购买的火车票，如果因行程变动或其他原因需要退票，可以按照以下步骤进行操作。以下是关于退票流程、时间限制和手续费的相关信息总结。
一、退票流程总结
1. 登录12306账户：打开12306官网或App，使用购票时注册的账号登录。
2. 进入“我的订单”：在首页或个人中心找到“我的订单”选项。
3. 选择需要退票的车次：点击对应车次，进入详情页面。
4. 申请退票：点击“退票”按钮，根据提示填写退票原因并确认。
5. 支付退票手续费（如有）：根据退票时间和车票类型，系统会自动计算应退金额和手续费。
6. 完成退票：确认无误后提交申请，等待系统处理。
二、退票时间与手续费说明
| 退票时间 | 是否可退票 | 手续费标准 |
| 开车前15天以上 | 可退票 | 不收手续费 |
| 开车前48小时以上 | 可退票 | 收取票价5% |
| 开车前24小时至48小时 | 可退票 | 收取票价10% |
| 开车前24小时内 | 可退票 | 收取票价20% |
| 列车已发车 | 不可退票 | - |
> 注意：部分特殊车次（如高铁、动车）可能有不同规定，建议以12306官方通知为准。
三、其他注意事项
- 退票成功后，退款将在一定时间内原路返回到购票时使用的支付账户。
- 如果是通过第三方平台（如支付宝、微信）购票，需通过该平台申请退票。
- 若遇特殊情况（如列车停运、天气影响等），可联系12306客服申请免费退票。
四、常见问题解答
Q：退票后多久能收到退款？
A：一般为1-15个工作日，具体时间视银行处理速度而定。
Q：是否可以委托他人代办退票？
A：目前12306不支持代办退票，必须由购票人本人操作。
Q：退票时显示“无法退票”怎么办？
A：可能是已过退票时间或车次已发车，建议联系12306客服咨询具体情况。
如您还有其他疑问，可拨打12306客服热线或访问官方网站获取帮助。希望以上信息对您有所帮助！