音频评论

大家好，我是Geek Fan本期栏目编辑的小伙伴，现在给大家讲解一下问题。

苹果手机的品质一直受到果粉的欢迎。我自己买了一年半的iPhone 6 plus。今天除了充电时间减少，感觉不舒服之外，其他跑步速度和照片都挺满意的。

最近有大量网友爆料称，在此期间，他们的iPhone6S和6s Plus在电量还剩下20%到一半的时候就自动关机了。之前有网友提到天气冷的时候iPhone会自动重启，但这次有用户反映与天气无关，因为会发生在室内。

鉴于此，很多网友认为这种情况可能是iOS10系统的锅，但实际上iOS 9系统也存在类似的问题，这就有些让人无法理解了。

针对这个问题，法制晚报记者联系了苹果客服。据说最近客服出现了很多这样的事件，但是每个手机的情况都不一样，所以还没有具体的原因。对于网友的猜测，客服人员否认自动关机与新的iOS10系统有关。

客服人员表示，如果用户发现类似现象，可以到最近的苹果维修点查看。同时，客服建议用户自然使用手机后，每1到2个月给手机充电一次。