退费流程是腾讯未成年消费者联系腾讯客服，查询退款情况，询问对方如何退费，提交相关证明，耐心等待腾讯核实确认确实是未成年消费者。

用户也可以通过微信咨询。咨询完毕，打开微信，点击手机上搜索栏顶部，进入腾讯客服，点击搜索，打开后进入未成年充值，然后发送给对方。对方会发一个腾讯客服电话，直接拨打咨询。

微信使用小贴士：以微信7.0.17版本为例。在手机上使用微信时，如果用户想更改绑定账号的手机号，只需要打开手机，从手机桌面找到微信app，打开即可。

打开应用程序后，单击切换到我的页面，然后打开我的页面上的设置选项。进入微信设置页面后，打开带有安全选项的账号，然后点击手机号，最后点击更改手机号。

素材拓展：微信计划于2010年10月由深圳腾讯有限公司推出，产品团队由腾讯广州R&D中心打造。张小龙带领的团队已经成功开发了Foxmail、QQ邮箱等网络项目。