Zoom宣布新的硬件即服务产品将在ServiceNow上运行

Zoom今天宣布了一款新的硬件即服务产品，将在ServiceNow平台上运行。与此同时，该公司宣布与ServiceNow达成协议，以实现标准化扩展和扩展，并在另一个SaaS合作案例中召集了11000名员工。

首先，新的“硬件即服务”产品允许使用Zoom Phone和Zoom Rooms软件的客户以固定的月费从公司购买相关硬件。该公司宣布，最初的解决方案提供商将包括DTEN、整洁、保利和叶林。

这项新服务使公司能够获得低成本硬件，并在发票上支付软件和硬件费用。这可以降低前期成本，简化与客户在线交流选项相关的记账。

公司可以根据自己的意愿从小处着手，然后根据需要添加其他硬件。他们还可以选择完全托管的服务。如果客户需要，第三方可以处理硬件安装和管理。

Zoom将在ServiceNow的Now平台上运行新服务，该平台提供了一种管理服务请求的方法。当一个SaaS人洗手时，ServiceNow在Zoom平台上有标准化的内部沟通工具，随着疫情让员工在家工作，这变得越来越重要。该公司还计划用Zoom Phones取代目前的电话系统。

SaaS公司的一个显著特征(与前几代技术公司的主要区别)是，这些组织愿意在有意义的时候共同努力，将各种服务结合起来。这种合作关系不仅让参与的公司受益，还经常给客户带来胜利。

CRM Essentials创始人Brent Leary认为，这是两位SaaS后起之秀之间的交易，对两家公司都有利。“每个人和他们的母亲都宣布，他们将与Zoom合作，专注于将视频通信整合到关注的核心领域。但这种伙伴关系似乎比大多数伙伴关系都强得多。ServiceNow不仅与Zoom合作提供更严格的视频通信功能，还用Zoom Phone取代了目前的电话系统，”Leary告诉TechCrunch。

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