每10个企业高管中有7个认为AI应该加速

每10名企业高管中就有7人认为人工智能的采用应该加快。

说到人工智能(AI)功能的“实验”，各行业的业务显然变得更加勇敢和进步。

当这些企业的高管被证明是有效的解决方案并取得了丰硕的成果时，他们对技术的信心增强了，他们变得更加热衷于大规模部署人工智能来增强他们的运营。

事实上，在零售、交通、医疗、金融服务和科技五大行业，高管们正在发现AI的巨大成功——令人惊讶、甚至沮丧的是，AI的扩张速度还不够快。

这在《福布斯》引用的一项调查中显而易见，在该调查中，751名高管披露了他们公司在采用新时代技术方面的进展、他们看到的成就以及他们面临的挑战。

据报道，至少70%的企业高管承认，他们希望自己的组织在采用人工智能功能方面更加积极。根据他们的观点，人工智能的实施应该加快。

然而，也有一些高管认为，他们目前在细分行业的采用速度是正确的。

事实证明，在这些行业部署AI可以看到积极的效果，促进了更高的采用率。

例如，大多数金融服务高管(只有85%)认为人工智能是检测欺诈的解决方案，这是该行业的一个突出问题。此外，64%的人表示，人工智能是传统银行服务的重要破坏者。

另一方面，90%的医疗保健细分市场认为人工智能将增强患者护理体验。

对于人工智能将产生重大影响的流程，47%的人表示诊断将受到最大影响，其次是电子健康记录(41%)和机器人任务(40%)。

在零售行业，56%的高管表示AI将对客户智能产生重大影响，另有80%的高管表示AI将帮助更快地解决客户服务问题。

虽然看起来AI能带来实实在在的成果，但下一个主要议程是拓展技术。在制定更广泛的部署计划之前，有几个注意事项。

首先，即使它的有效性已经被记录下来，人工智能要有价值还需要时间。高管观察这些结果所花费的时间仍将是未来发展计划的共同点。

还有一点很重要，人工智能驱动的目标结果必须与长期业务目标和发展战略相一致。人工智能必须嵌入到业务流程中，这样管理者才能真正收获他们的运营价值。

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